消委會｜去年接逾2,700宗樂齡消費投訴　有長者餘550次療程惟有效期僅兩年

【有線新聞】消委會去年接獲逾2,700宗樂齡消費者投訴。有投訴人即使有大量未用療程，仍被不斷推銷、涉款40萬元。
70多歲的投訴人因為視力及身體問題，難以短時間閱讀和理解複雜的合約條款，一直依賴職員口頭講解。曾因拒絕購買療程，就被告知下一次療程客滿。2022至2023年已購買逾30萬元療程，之後兩年再被推銷逾10萬元療程，後來發現尚餘逾550次療程，有效期僅餘兩年，但預料要逾20年才用完。消委會呼籲商戶，合約條款應有較大印刷字體供較年長消費者閱讀，亦要考慮樂齡消費者需要和能力，切勿過份推銷。