就任醫管局行政總裁一周　李夏茵：公院改革主角是病人　正爭取簡化減免機制

【有線新聞】醫管局行政總裁李夏茵上任滿一周，她指公立醫院改革的主角是病人，希望未來服務做到一站式。至於公立醫院收費明年起加價，她指正爭取簡化後醫療費用減免機制，屆時同步就緒。

重回工作過26年的醫管局，李夏茵接過改革大旗與傳媒茶敘時提到改革的重心是病人。醫院管理局行政總裁李夏茵：「射燈應該在他們身上，醫護是伴他們在生命或生病流程中前行的人。所以病人、家人如何看醫管局服務應該就着他們需求設計。」

改革由公立醫院管治去到醫療服務持續發展，李夏茵重申「永遠都在路上」，即使科技及環境改變，大方向始終是減少病人輪候時間及增加服務名額。她指開始有公立醫院設置自助電子服務站，將登記、付款及預約流程集中在一個地方完成，舉例癌症病人化療時，要走幾個地方抽血、看醫生、取藥單，未來都應該改變。李夏茵：「日後要設計醫院配置或服務時可否做一站式，不需要在醫院走五、六個地方。這是從病人角度看整件事，在細節上病人會知道整個醫護服務有沒有關顧。」

部分改革已經落實，包括明年起大部分公營醫療服務加價，李夏茵強調醫療費減免機制亦會放寬，目前正全力準備。李夏茵：「明年一月一日實行時希望豁免機制已要到位，簡化程序可能一個應用程式，自己可否豁免到申請程序可否加快。」

至於公營醫院人手問題及薪酬架構改革，她則指計劃中的「優勞多得」制度不會好像賣保險，「跑到數」就有賞獎，而是看整個團隊的服務；又指加薪可能是最無效的方法去挽留中層員工，反而應聽意見、安排資源實現他們的抱負。

李夏茵被問到如何看今屆文憑試狀元大多數選擇讀醫，李夏茵：「當然很歡迎『叻』醫生，更重要是想要好醫生。不是因為我『叻』所以我要做醫生，而是真的想為社會服務、為病人健康、福祉盡一分力。」