全運會|嚴選75義工培訓任禮儀助理 咬筷子練露齒笑、每步相隔30厘米 廣東導師特意赴港指導
【有線新聞】距離全運會開幕不足兩星期,一班香港賽區的禮儀助理加緊訓練,準備以最佳姿態迎接運動員和嘉賓。有首次擔任禮儀助理的義工相信訓練對個人和職業發展有益。
挺胸收腹,保持微笑,每一步要相隔30厘米,不論是舉托盤的手勢,還是走路的速度都要做足要求。兩位專程由廣東來的專業禮儀培訓導師認為舉手投足之外,最重要的是表情管理。禮儀培訓導師李靜:「他們不像我們內地,他們有一個笑容標準的訓練。我們增加了用筷子咬筷子的方式,令到他們知道肌肉是怎樣去收緊,和情緒方面的調動亦都用多了。有一種工作的榮譽感,人生當中可能是唯一一次機會能夠登上十五運全運的這個頒獎典禮的工作環境。」
那麼怎樣笑才算合格?導師說這樣的笑才能稱得上是香港賽區形象代言人。李靜:「八顆牙齒,好像我現在這樣的狀態,是很真誠和熱情的一個表達。」
首次擔任禮儀助理的新力軍指機會難得,甚或對未來職業發展都有幫助。禮儀助理陳穎欣:「我們會學會如何與有特殊需要的人去服務他們,令他們開心地接受獎項之餘,亦感受到我們的關懷。例如跪姿的訓練,對話上如何留意用字,一些服務技巧都可能令之後我將來做社工,要面對他們的時候都會運用到。」
全數75位禮儀助理都是通過遴選,上了兩天半理論及實踐培訓課程並通過考核才脫穎而出,兩個星期後就可以近距離接觸全運健兒和嘉賓。