調查：大灣區消費者對AI工具的信心較香港消費者高

【有線新聞】畢馬威中國與香港貨品編碼協會聯合調查發現，大灣區的內地消費者對人工智能工具更有信心。
調查在8月進行，訪問超過1,500名消費者，約59%大灣區受訪者相信AI能促進零售及服務消費，比例較香港的兩成八高。畢馬威中國認為，AI具備改變零售業生態的潛力，零售商需制定AI的發展藍圖，才能應對挑戰並開拓新的增長機遇。
畢馬威中國香港零售及消費品行業主管合夥人葉嘉明：「大灣區的消費者用AI會較多，因為當地零售商在應用方面應用得比較廣泛，你對一件事情非常熟悉，自然使用的信心，或者信賴方面也會提升，在這方面也看到，香港零售商會有一個空間更加進步。」