一線搜查｜收全訂拖貨3年突結業　旺角模型店反發文怪苦主「唱衰」　買家批邏輯混亂

《一線搜查》早前報道旺角一間模型玩具店涉嫌收取顧客全數訂金預訂模型，惟一直拖延出貨並拒絕退款，報道引發社會廣泛關注，海關及警方隨即介入調查並拘捕涉案店主。惟涉事店舖近日在無預警下突然拉閘結業，更在社交平台發文將「走數」責任全數歸咎於傳媒報道及顧客投訴，引發苦主憤慨。

無預警突拉閘告示全清空　苦主追討無門

涉事模型店上月底在社交平台發文宣告結業，《一線搜查》節目組翌日再上門實地觀察，發現店舖大門緊閉、鐵閘深鎖，原本貼在門口宣傳的模型板及營業時間告示已全部被清走。門外仍有不甘損失的苦主特意上門碰運氣追討。

苦主陳先生（化名）透露，店舖累計拖欠其價值8,000多港元的貨品，其中一件貨品原本承諾於2023年2月到貨，惟店主一直敷衍稱貨件仍在倉庫，結果苦等超過三年仍未收到。

店主出post推卸責任　怪罪「被唱衰」

更令一眾苦主憤怒的是，該模型店在Facebook發表的結業公告中，非但沒有深刻反省，反而以「被害者」姿態，將所有結業責任歸咎於客人的投訴以及媒體的報道。

店主在公告中宣稱「近數月因一連串突發事件，本店營運受到嚴重影響。早前有客人就貨品到貨時間和退款安排表示不滿，並向相關政府部門、司法機構及傳媒投訴，令本店被外界視為存在嚴重爭議的商戶。」店主又指，因為相關投訴，其店舖和個人銀行戶口已經被銀行凍結長達四個月，導致無法繼續營運。他甚至怪責部分客人在收到退款或改購其他物品後，仍繼續作投訴，「最終令本店被迫承受遠超實際情況的負面影響」。

稱若到貨將安排順豐到付　苦主不滿店主走佬：拉得？

對於尚未交貨的訂單，店主僅給出極具爭議的「初步安排」，稱「已到貨但未取貨」或「若貨品到港」，將會在能力範圍內以「順豐到付」形式寄出。此舉被苦主指責毫無誠意，紛紛在玩具交流群組發聲，呼籲聯合向執法部門追討到底，「而家舖都冇埋，係咪已經可以當走佬，拉得？」

另一位苦主黃先生（化名）表示，自己早於今年5月及6月已先後向海關及警方報案，隨後於7月初再次聯絡店主追討，詎料對方竟給出荒謬藉口。黃先生引述店主當時說法，「佢話因為有人報咗《一線搜查》，《一線》嗰兩位苦主收到退款，而呢個退款安排，影響咗我哋其餘人嘅退款安排」。黃先生痛批店主邏輯混亂，不停將責任歸咎於受害者要求退款，希望傳媒與大眾繼續密切監督警方及海關的執法進度。

針對是次走數風波，警方回覆《一線搜查》查詢時表示，7月初至今共接獲33宗相關的新增舉報，案件全部列作「以欺騙手段取得財產」，交由旺角警區刑事調查隊第二隊跟進。涉案41歲店主已被捕並獲准保釋，須於8月中旬向警署報到。

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一線搜查｜模型預售一年未發貨　苦主追討遭一拖再拖　店主：因為佢搞事