一線搜查｜舊片遭移花接木宣傳新產品　港女不滿被「免費代言」9年　萬用膏公司：不涉欺騙消費者

現時不少品牌均喜歡標榜「素人真實試用」，邀請一般民眾試用產品後拍片分享用後感，以增加說服力。《一線搜查》收到市民阿Jane求助，指自己於9年前應朋友邀約免費試用一款萬用膏並拍攝感想影片，豈料該影片不僅被品牌使用長達9年，近期更發現影片內容遭「移花接木」，用作宣傳配方完全不同的全新產品。

九年前免費拍片　舊片遭移花接木宣傳新配方產品

事主阿Jane透露，9年前經一名從事公關的朋友介紹，認識涉事萬用膏公司的負責人。當時對方希望尋找真實用家試用產品並拍攝短片，於網上平台分享。阿Jane基於幫忙性質答應，期間並無收取任何酬勞，僅收到對方寄來的產品。

然而，阿Jane近期無意中發現該條舊片竟仍在網絡播映，內容更遭到竄改。她指出，當年拍攝時產品含有「大麻二酚」（CBD）成分，她在片中亦有提及；但由於本港於2023年已將CBD列為危險藥物，該公司遂將片中有關CBD的字眼全數剪走，並將片段移花接木，貼到另一款全新配方的產品上宣傳。

阿Jane強調自己從未試用新配方產品，質疑品牌的做法有欺騙消費者之嫌，「如果新產品，正常都應該搵返我拍返個新嘅產品，或者叫我重新試用再畀評論，因為佢caption一直寫係真實用家分享。」

阿Jane發現後透過社交平台小編要求下架，對方雖下架部分影片，但指部分隱藏貼文因系統問題無法刪除。阿Jane又指，至今仍有親友看到廣告後向她查詢：「你係咪幫邊間公司拍濕疹膏？你啲濕疹點呀？個藥膏好唔好用啊？」令她極度困擾。

業內人士揭素人拍片缺正式合約　律師：無書面合約亦可追討

針對品牌聲稱「系統問題沒法下架」的說法，資深廣告業內人士楊永樂指出，無論是預付定金還是先播後付，廣告平台均需收到款項才會繼續投放廣告。廣告能持續播放9年，只會有兩個原因，一是品牌持續付費，二是內容符合平台規範，絕不存在「平台發心免費推廣」或「無法下架」的情況。

此外，楊永樂坦言，業界找素人拍片往往缺乏正式合約，多靠「互相信任」，但品牌應恪守對受訪者關於播放期限與平台的承諾。

律師梁永鏗則指出，若事主認為事件影響其聲譽，或令人誤以為她與品牌存在僱傭或代言關係而影響其他收入，可訴諸法庭提起誹謗訴訟並追討損失。他強調口頭合約亦具法律效力，即使缺乏白紙黑字合約，通訊軟體紀錄、電郵或證人證詞均可作為證據。法庭會考量合理性，一般情況下不可能認定一次免費試用能授權品牌無限期使用9至10年影片作宣傳。

品牌負責人反指Meta有Error　稱事主索償9萬元不合理

《一線搜查》就事件向涉事萬用膏公司負責人查詢，負責人則指當年曾花費約一千港元委託公關公司負責該廣告，但無簽署書面合約，亦未曾承諾影片只使用一年。

對於被指移花接木，負責人認為不涉及欺騙消費者，指「始終係想表達產品可以帶畀大家乜嘢效果」。至於影片下架問題，負責人強調已盡力處理，並聲稱是Meta平台內部出現「Error及Bug」，導致部分已刪除的影片連結依然存在。

負責人更透露，阿Jane近期透過律師向他們提出金錢索償，以「每月一千元、使用九年」計算，索償額達九萬多港元。負責人認為此金額極不合理，表示出於「交朋友」及補償角度，僅願意提供數千至一萬港元作為和解金。

阿Jane回應查詢時證實，確實曾諮詢律師並與對方商討賠償問題，但由於雙方無法達成共識，她已決定採取下一步法律行動，透過法律途徑捍衛自身權益。

HOY 78：《一線搜查》
播出日期：逢周一至五
播出時間：晚上8時HOY 77首播、8時半HOY 78重播
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