微軟死機｜服務開始局部恢復　未有證據顯示涉惡意活動

【有線新聞】微軟多項軟件大規模故障，Microsoft 365、Outlook、Teams出現問題，估計影響數以百萬計用戶。單在美國，最高峰時逾13萬Outlook用戶受影響，故障更波及OpenAI和Anthorpic連接器。公司稱服務已開始局部恢復，暫時未有證據顯示事件涉及惡意活動。

有雲端訂閱服務Microsoft 365用戶上載螢幕截圖，顯示平台出現故障，電郵平台Outlook亦出現同樣情況。微軟多項雲端軟件在周五本港時間凌晨2時左右「死機」，互聯網監控網站數據顯示首一小時內，影響範圍覆蓋74個國家和地區，在美國初段時間最高峰時有逾13萬Outlook用戶無法登入，Microsoft 365有約46,000用戶受影響，Teams有4,500多宗問題報告

日本則指部分政府部門資訊系統及電郵系統故障，要臨時改用電話，確保政府日常運作維持。提供行李寄存及配送服務的物流公司佐川急便，亦指無法向使用者發送確認郵件，要暫停網上及即日預約。

澳洲反映聯邦警察和情報機構等多個政府機關，以及醫院、法院的電子郵件收發中斷。英國救護車召喚服務都受阻，警方收不到網上報案，呼籲公眾打電話求助。印度一家廉航和南非航空公司報告通訊系統及電郵支援服務延誤，建議客戶透過網站或手機應用程式聯繫客服。

微軟發聲明，部分伺服器負載過高，引發網絡連接錯誤，強調此次異常並非受到任何外部網絡攻擊所致。公司已緊急採取應變措施，包括重啟伺服器，切換到備用網絡路徑，部分軟件陸續恢復服務。