大埔宏福苑五級火｜社署、團體專家支援災民　需關注兒少情緒　籲公眾予自己「小休」

【有線新聞】社署臨床心理學家郭芷盈在本台節目《有理有得傾》說，社署已派出所有臨床心理學家支援今次宏福苑火災居民。香港紅十字會截至昨日中午亦已動員醫護、義工等超過200人次，接觸逾500名居民提供協助。

社署和香港紅十字會均派出臨床心理學家到臨時庇護中心、殮房等，為宏福苑居民提供情緒、心理支援服務。香港紅十字會臨床心理學家張依勵：「在這些危急事故發生之後，其實人都有不同類型的反應。其實有時候可能是一些身體上的反應，覺得頭痛，覺得胃不舒服，沒甚麼胃口吃東西，睡不著覺。」郭芷盈：「有部分人家園已燒毀，無法回去，部分人在尋找在火災時仍在家中的親人，心情焦急亦複雜，陪伴他們去辨認那些照片或者去認領遺體的時候，我們都會一直在身邊那裡支持著他們，他們情緒太過激動的時候，可能我們都會陪他休息一下。」

郭芷盈說兒童及青少年的情緒需要特別關注，建議家長或校方聆聽他們的需要。郭芷盈：「可以問問他們你的心情是怎樣，你會不會想有些事情分享、你們怎樣去理解事件，或者有沒有一些問題在腦袋裡，其實都想有些答案。最大的建議讓小朋友回復生活的規律，例如上學，有些主要的照顧者如果可以照顧他們，盡量減少生活上的轉變。」

普羅市民透過不同渠道接收火災相關資訊，情緒亦難免受到影響，她們建議要適可而止。郭芷盈：「如果已經覺得心情很難平伏或者甚至乎影響到睡覺，我們其實都建議要留一個小休給自己，讓自己不要、不需要覺得要追看一些新聞、一些新的數字而影響到自己情緒。」張依勵：「如果那個困擾其實已經影響了、打亂了他們的日常習慣或工作是一個警號，真的需要去找人幫忙。」

社署和香港紅十字會都有設立電話熱線，分別是23432255和51645040，為市民提供情緒支援。

SWD YouTube Video: 臨危不亂: 應付突發不幸事件

參考資料-單張: 臨危不亂: 應付突發不幸事件
https://www.swd.gov.hk/storage/asset/section/405/tc/Poised%20Resilience_tc.pdf