一線搜查｜院舍陷虐待「羅生門」 六旬智障翁頻現瘀傷、下體流血 社署：無證據服務欠妥
一間智障人士院舍近日陷入「羅生門」，一名長期入住的院友近四個多月頻現多處瘀傷及刮痕，其中右手臂內側出現13處瘀痕，甚至手指、下體流血。其家屬質疑院舍照顧失當，甚至涉及不當對待，多次向院舍及社會福利署投訴，惟院舍及社署經調查後均指無證據顯示有人為虐待。
黃女士向《一線搜查》投訴，指66歲的哥哥家雄是智障人士，近年更出現認知障礙，入住涉事的嚴重智障人士宿舍已經二十多年，以往一直相安無事，但自去年9月起幾乎每周都發現新傷或瘀傷。
入住逾20年相安無事 去年9月起頻現傷痕
根據黃女士向院舍提交的投訴信，去年9月短短三日內，家雄右手前臂及右大腿內側出現兩次瘀傷；10月更錄得六次傷勢，包括右手內側皮下出血、大腿及右上背瘀痕、食指流血，甚至下體兩處流血。情況最嚴重的一次發生於12月11日，右手臂內側出現13處疑似手指印大小的瘀痕，肩膀亦有兩個紅印。院舍當時安排家雄前往將軍澳醫院急症室求診，惟醫生紀錄僅顯示手臂瘀傷，並處方去瘀膏。
「幾乎平均每個星期都會出現傷痕或瘀傷，我接受唔到，真係接受唔到囉。」黃女士認為哥哥傷勢頻密，不排除涉及人為因素。她早前曾與院舍達成協議，一但發現新傷痕須即時通知，院舍亦有照辦，但仍未能釋除疑慮，於是正式向院舍及社署方面投訴。
院舍回應：非人為因素、已主動求醫及匯報
院舍當時回覆稱，經內部調查及翻查閉路電視，認為傷痕非人為造成，又提及家雄於去年2月被診斷為皮膚乾燥症，症狀包括皮膚乾燥、脫屑、裂紋、甚至誘發搔癢及繼發性抓傷。黃女士：「佢哋答到好似唔關人為問題，係呀哥自身問題，一陣又話撞到傢俬各方面，總之所有呀哥嘅嘢唔涉及人為。」
而院舍接受《一線搜查》查詢時指出，在發現家雄出現紅痕時已即時通知其家屬，並主動安排他前往將軍澳醫院急症室求診。而經中心內部調查，發現有關瘀傷並非人為造成。會就事件持續向社會福利署匯報，並遞交相關調查及跟進文件、視像紀錄予社署，過程中沒有任何隱瞞的情況。
社署調查結果：院舍適切跟進 無證據服務欠妥
社署回覆《一線搜查》指，去年12月接獲家屬投訴，牌照處已作深入調查，包括安排專業督察去院舍進行突擊巡查，檢視相關文件及閉路電視紀錄、與院舍員工會談等。根據調查所得，院舍已就該住客的身體情況提供適切的跟進及適時通知家人，並按需要安排住客就醫，未有證據顯示院舍提供的照顧服務欠妥。牌照處會繼續密切監察院舍的運作，確保住客獲得妥善照顧。
醫生：或與天氣轉乾皮膚痕癢有關
老人科專科醫生佘達明接受訪問時解釋，要判斷長者是否受虐，就要細心觀察瘀傷情況。若傷勢由他人造成，常見位置包括背部、肩膀、腰部及手臂後方，並可能出現抓痕。他觀察家雄手臂上的L型傷痕，推測有機會是撞傷，手臂內側的13處瘀處則似是自行抓傷，指若用力抓撓亦會留下瘀痕。「係咪一定唔係虐待？唔可以一定話唔係，但冇足夠證據證明係（虐待），因此唔係典型的（傷痕）位置。」
他解釋，長者皮膚薄、皮下脂肪少，輕微碰撞易亦容易傷到血管導致滲血，因此身上出現瘀痕是很常見。而服用阿士匹靈、抗血小板藥或薄血丸的長者就更易出現瘀痕。
對於黃女士指哥哥於九月起出現傷痕，佘達明估計可能與天氣轉乾，皮膚容易痕癢有關。不過佘達明強調，不能單憑傷痕位置或次數下定論，臨床判斷需綜合多方面，包括翻查病歷、藥物史、傷口大小及出現時間一致性等。
78 HOY資訊台：《一線搜查》
播出日期：逢周一至五
播出時間：晚上8時77台首播、8時半78台重播
WhatsApp報料熱線：68960931
節目重溫請＜按此＞
