宏福苑大火|上樓前填表格評估情緒反應 心理學家:重返現場或手震、呼吸困難 親友陪同可減哀傷
【有線新聞】宏福苑居民陸續接獲一戶一社工聯絡上樓安排,事前須填寫表格和問卷,評估情緒反應。有心理學家表示,居民回到災難後現場或感焦慮、失落和哀傷,建議親友陪同上樓並多加觀察反應。
本台取得由社署準備讓居民在重返單位前填寫的表格,居民需考慮單位內的物品是否必須親自處理、無可替代,並評估健康狀況。表格亦問到居民是否有心理準備面對焦黑的牆壁或家具,如預期出現強烈情緒反應,表格建議不要返回單位,可選擇以照片替代了解情況。
臨床心理學家黃詠詩:「想起一些好的回憶,當回到災難後的現場會引致強烈的失落和哀傷。由感觀刺激開始,到身心狀態會相對出現反應,可能會呼吸困難、急速、心跳加快、臉紅、發熱,甚至出現手震。」
如果綜合考慮後選擇返回單位,建議先與社工討論返回單位前的準備,而當日只可在單位逗留三小時。黃詠詩:「居民在有限時間相對覺得自己要做很多事件時,當下有較大情緒壓力和焦慮,可安排相熟朋友、親友陪同一起去。與居民多些溝通,『如果不舒服要跟我說』或者可以捉住他們的手。重臨現場時當捉住身邊人的手或拖住對方時,有現在這一刻很實在的感覺,知道不是在火警發生當時。」
心理學家又建議居民上樓前先作預期管理,亦可以預先整理行動清單,以免慌亂中有所遺漏。