「放心消費平台」正式上線

【有線新聞】內地推出「放心消費平台」，首批逾萬個商家進駐，消費者可以在搜尋和識別出已通過認證的商家，令消費更有保障。

為了讓民眾「安心消費」，市場監管總局創新建設全國放心消費平台，由消費者、經營者、監管部門多方共治，目標是推動提升消費環境的誠信度、透明度和滿意度。消費者只需利用微信小程序，系統就會按定位自動展示附近已經通過認證的「放心消費商家」，並會按零售、餐飲、住宿、旅遊等作不同分類，讓消費者放心選擇。

另外，消費者可以利用手機百度地圖直接搜索。假如要點外賣，可以在三間主流平台的首頁或者直接點入「放心消費專區」，搜尋「放心消費」餐飲門店。市場監管總局執法稽查局局長王火旺：「例如『在線點亮』通過跨平台數據對接，讓放心消費主體在導航軟件和電商平台上在線亮標、搜索直達，打造全國放心消費地圖和專區，這樣既可以為消費者提供決策參考，便捷識別放心消費商家，有效降低交易成本。」如果是到實體店消費，商家會在店面貼出清楚標識，消費者還可以掃碼查看營業執照、經營資質等12項信息資料。

平台周二正式上線，首批有超過1萬個放心消費單元、100個放心消費集聚區入駐，約3千間放心消費餐飲店。市監局指假如發生違法失信行為，或商家拒不履行放心消費承諾，消費者可以投訴舉報，一經查實，將責令退出平台並且收回標識。

「放心消費點亮工程」目前在北京、深圳、佛山等9個城市落地試行，下一步將推廣至全國，並會拓展更多功能。