消委會｜今年首11月接88宗交友服務投訴　消委會促業界提高透明度

【有線新聞】消委會今年接獲交友服務投訴比過去三年都多。
今年首11個月已錄得88宗投訴，相較去三年平均每年多28宗。有投訴人支付2,000元服務費，但質疑公司未能兌現配對年齡相近對象的承諾，公司最後退款800元和解。另有個案投訴人質疑平均1萬元才促成一次約會，仍未能找到符合要求對象。有投訴人更被對方要求付款500元才願意見面，質疑交友應用程式把關不足。
消委會呼籲業界盡量提高透明度，勿作出難以兌現的承諾，又提醒應用程式營運商應該加強驗證用戶資料。