財智商傳｜梁嘉麗：AI釋放人手非取代職位　銀行雙軌聘用本地及海外人才

【有線新聞】銀行學會行政總裁梁嘉麗認為，業界應用AI並非取代職位，而是釋放人手，又指業界傾向雙軌並行，同時聘用本地及海外員工。

本港銀行業不時傳出精簡架構及裁員等消息，有銀行高層更承認人工智能AI的出現有可能取代部分後勤職能。香港銀行學會行政總裁梁嘉麗接受本台《財智•商傳》訪問時指出，AI不是取代人力，而是讓銀行有更大空間善用人手，「因為有AI的輔助，這些比較標準化的工作或者重複性工作，他就不需要處理，用他本身的能力、知識，他可以做多很多不同工種。對於他個人發展可能是幫助，因為他可以嘗試不同工作，可能有不同事業發展。」

她表示銀行學會已推出不少課程協助從業員適應科技轉型，又指內部培訓及海外招聘各有好處，相信銀行會雙軌並行。梁嘉麗：「內部員工因已對本地法律法規、對本身銀行的產品已很熟悉，所以只需在科技發展方面加強培訓，很快就可以應用得到。但如去到一些比較前瞻性一些、比較創新的科技，在本地找不到這些人才的話，可能我們要到外面招聘他們。」

跨境理財業務方面，梁嘉麗認為本地員工及內地專才亦各有所長，銀行招聘人手時會以個人能力為主要考慮因素。梁嘉麗：「優勢是著重於那個從業人員他對這方面的知識、認識程度如何，我覺得本地有很多從業人員他們都通過很多培訓機會，在這方面他們已經加強了認識。」

她認為兩地從業員一同工作可以做到互為相長，例如推動本地從業員提升水平，內地專才亦能更加國際化。