一線搜查|廣東知名連鎖酒店被爆唔換床單枕頭袋 毛巾「純風乾」 醫生警告或致真菌、病毒感染
不少港人北上會選擇性價比較高的酒店,不過有內媒早前在廣東內多個城市進行「隱形測試」,揭發多間知名連鎖酒店以至國際品牌酒店,在旅客退房後竟未有更換床單、枕頭套,甚至毛巾都直接循環使用,「一客一換」衛生制度形同虛設。
螢光筆作記號 揭枕套、毛巾原封不動
內地《住宿業衞生規範》明確規定「一客一換」,即指每位客人退房後,酒店必須全面更換所有被套、枕套、床單、面巾及浴巾,並進行嚴格的清洗消毒。
有內媒早前對廣東多間知名連鎖酒店及國際品牌酒店進行隱形測試,在入住客房時用水溶性螢光筆在床單、枕頭套、毛巾及水杯上畫上隱形記號。翌日退房後,測試人員再重新登記住進同一間房,並以紫外線燈照射檢查。結果發現,部分酒店枕頭套上的螢光標記依然清晰可見,浴巾及面巾原封不動掛在原位,連水杯亦未經消毒清洗。
行業惡性競爭 衍生嚴重偷工減料
香港洗衣商會主席李林接受《一線搜查》訪問時指出,現時不少酒店為減低成本,外判洗衣服務時採取「價低者得」的招標模式,因而衍生出嚴重的偷工減料問題。他指出,正常清洗酒店布草及桑拿、健身室的用品,最低限度需要使用65度至70度的熱水,因為熱水去油污的成效最理想,特別是頭油較重的枕頭袋必須重洗。
然而,在燃料價格高企及酒店壓價的雙重夾擊下,部分外判洗衣廠為省成本,違規改用凍水洗滌。李林:「我哋第一次水就用熱水,第二次過水就可以用凍水啦。咁油價一貴,個個用凍水洗就慳好多錢。一部機係噸幾水,你諗下煲到佢70度,你要畀幾多錢落去?」
揭業界凍水洗滌、毛巾唔洗「純風乾」
更猖獗的是,部分小型洗衣廠甚至連毛巾都不清洗,直接「循環再用」。李林透露,由於客人在酒店或健身室沖涼後,毛巾通常只是沾上水珠,部分不法洗衣廠會將這些毛巾揀選出來,不經清洗,直接放進乾衣機「風乾」熱烘十分鐘便重新包裝出貨,對比正常清洗後需風乾五十分鐘的程序,大幅節省時間和能源成本。
他直言,要長遠解決此公共衛生問題,政府需要建立一套嚴格標準與監察機制,「定標準都冇用,你冇人去監察,佢話換咗,你有咩證據話佢冇換呢?咁你好似內地咁,去抽查做記錄。」
或致嚴重真菌、病毒感染 醫生警告勿亂用類固醇
酒店床單、毛巾等每天經多人使用,若無徹底清洗及高溫消毒,極易成為交叉感染的媒介。皮膚科專科醫生陳厚毅指出,接觸未經徹底清洗的酒店用品存在多種感染風險,首先是細菌感染,例如金黃葡萄球菌若黏附在毛巾表面並接觸身體,有機會引發皮膚感染。其次是真菌(霉菌)感染,在潮濕炎熱的環境下,長者或身體有傷口的人士容易受到感染,導致生癬。此外,如「疣」等病毒感染,亦有機會透過不潔用具傳播。
陳厚毅建議,皮膚本身有濕疹、銀屑病或有損口的過敏人士,入住酒店時最好自備毛巾或使用一次性用品,亦避免用酒店提供的循環再用拖鞋。他提醒,如皮膚出現紅腫熱痛等細菌感染徵狀,或臀部等位置出現環狀紅疹及痕癢等真菌感染跡象,應盡快求醫,切忌自行塗抹類固醇藥膏,否則非但無助控制感染,反會令皮膚情況愈趨惡化。

HOY 78:《一線搜查》
播出日期:逢周一至五
播出時間:晚上8時HOY 77首播、8時半HOY 78重播
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螢光筆作記號 揭枕套、毛巾原封不動