共享單車「斷腳陷阱」連環爆　無預警落鎖摔飛用家　揭可遠程指令、平台拒認漏洞

【有線新聞】內地共享單車大行其道，但最近「滴滴青桔單車」、「哈囉單車」均接連發生使用中單車發生自動落鎖事件，有用家更慘被嚴重摔傷斷腳，要休養整整一個月。有運營方回覆時指系統可以遠程鎖車，但「後台沒有記錄顯示」，傳媒統計案例至少41宗，有網民直言運氣不好隨時送命。

車輪突然被鎖急煞　慣性作用摔飛用家

內地傳媒報道，今年8月底，上海的馬女士用手機掃碼使用一輛青桔單車，但騎了沒幾分鐘危險就來，突然車輪被鎖住了。在慣性作用下，突如其來的煞車讓馬女士措手不及，向前摔了一大跤。醫院診斷馬女士的右腳有三處骨折，兩腿都有軟組織挫傷，差點還要手術開刀，至少需要休養一個月。事後馬女士聯繫共享單車運營方，對方卻稱後台沒有記錄顯示存在自動落鎖信息，指可能是鏈條故障所致。

報道指據粗略統計，網民爆料在騎行過程中突然落鎖的共享單車，涉及多個不同平台，至少有41宗案例。調查發現類似的情況曾在上海、北京多地發生，除了滴滴青桔之外，還涉及到哈囉單車。多位用戶摔倒後向平台反饋，得到的回應是沒有記錄。

平台擁最終解釋權　網民：花錢還得送命

雖然否認是軟件技術問題，但平台職員承認車輛帶有遠程落鎖功能，指如果用戶忘記鎖車或是在車輛進入禁行區域時，系統可以遠程代為鎖車。報道指遠程鎖車功能的可靠性受到質疑，但平台企業掌握著「最終解釋權」，令相關事故的真相無從確認。

「這要是摔了再被過往車輛碾壓……危害不亞於開門殺啊！」、「這不就是花錢還得送命嗎？」網民直言無論是否遠程落鎖，都應該設有防意外預警，「落鎖前應該語音提示，倒數十秒，然後再鎖」，亦有人認為是APP還車設計有漏洞，「別人騎車忘記還，其它人直接騎，前者後來遠程還車落鎖」，「老款是往下按壓才能鎖，鎖好後就還車了，也不用在手機上點，現在想想還是比較安全」，又指「就得和外國學學，一賠都是幾千萬上億。這樣它們就不敢想咋地咋地（敷衍）了。」